Por Erickson Monteiro em 18 de maio de 2015

Curso: Atendimento Publicitário | Rio de Janeiro-RJ

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Todos sabemos o quão é essencial recebermos um bom atendimento. Independente da frente de mercado que você se refere, o atendimento hoje é um termômetro fundamental de como anda o seu negócio. Para uma agência de publicidade, o Atendimento é o responsável em coordenar todos os processos com os outros departamentos para que a campanha do cliente seja entregue com sucesso. É um gestor de projetos. Um líder. Um bom organizador de etapas. E às vezes até um bom cara de pau. Essas são algumas, de muitas características importantes para este profissional.

Na disciplina Atendimento Publicitário, mostraremos todas as etapas desta gestão e execução de uma campanha publicitária: da coleta do briefing até as entregas necessárias previstas. Além disto, traremos também um pouco do dia a dia dentro da agência, algumas técnicas de apresentação ao cliente, as definições estratégicas e táticas de uma campanha e as formas de organizar o status dos jobs de um cliente. Você que é da área, mas possui algumas questões sobre o assunto ou até gosta de publicidade, mas tem dúvidas sobre qual área seguir dentro da agência, este curso pode lhe ajudar bastante a decidir um caminho bem interessante para sua carreira.

Público-alvo

Profissionais da área de Atendimento ATL, de BTL, de Digital, de Novos Negócios e/ou estudantes de Marketing, Publicidade e Comunicação.

Tópicos do curso:

1. Credenciais do curso e apresentação dos alunos.
2. Por que virar publicitário e por que virar Atendimento?
3. Quais as funções de um Atendimento Publicitário?
4. Entendendo o mercado que você está e para onde remar.
5. Técnicas de apresentações ao cliente.
6. Técnicas de negociação e formas de melhorar o relacionamento com o cliente.
7. Mundo Offline e Online: Existe diferença entre os Atendimentos?
8. Processos de uma campanha publicitária: Do briefing ao comercial na TV.
9. Como pegar um bom briefing?
10. Cases de sucesso após a coleta de um bom briefing.
11. Dicas e referências.

Professor:

Foto Guilherme Grigol

Guilherme Grigol (Gerente de Atendimento na Leo Burnett)

Atualmente como gerente de atendimento na Leo Burnett Tailor Made, Guilherme Grigol iniciou sua carreira há 9 anos em Campinas na Claro e Mabe Eletrodomésticos dentro das áreas de Trade MKT e Marketing. Após 3 anos como cliente, migrou para a agência MgB atuando em clientes como Pfizer, Cargill e PDG Construções. Já em São Paulo, teve passagem pela Havas Worldwide com o cliente Schincariol, atualmente Brasil Kirin, e o jornal Valor Econômico. Na Leo desde 2011, continua como atendimento das marcas de cerveja Schin e Schin No Grau, mas teve forte atuação no atendimento das contas da Fiat e Pneus Continental.


Informações:

Data: 30 de maio de 2015
Horário: 8h às 18h
Local: BQ Escritórios (Rua São José, 40 – Centro | Rio de Janeiro-RJ)
Certificado: 8h (será entregue no final do curso)
Vagas: 30
Obs: não fazemos devolução do valor investido na inscrição, exceto se o curso for cancelado.

1º lote até o dia 20/05/15: R$ 319,00
2º lote até o dia 29/05/15: R$ 369,00

Inscrições

Mais Informações: contato@plugcitarios.com | (81) 8129-7328 (Vivo/Whatsapp)

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