Por Felipe Faria em 18 de abril de 2017

Nova propaganda do Burguer King cria problema incontrolável

No dia 12 de Abril,uma nova propaganda do Burguer King criou um problema incontrolável para a empresa, que precisa agora lidar com uma gestão de crise.

Na ação criada, o atendente aciona o assistente virtual do Google e pergunta “OK Google, o que é o Wooper Burguer? ” O que a empresa não contava é que a resposta obtida pelo assistente costuma ser a encontrada no Wikipedia. E é exatamente aí que o problema acontece.

Por ser um site colaborativo e com a possibilidade de usuários editarem as páginas da enciclopédia virtual, o termo da busca foi modificado de forma depreciativa. Em algumas tentativas da busca, chegou a um momento que a carne do famoso hambúrguer da franquia foi associada à carne humana, especificamente de crianças.

Infelizmente, com as edições sempre abertas, o Burguer King tem editado, mas não consegue controlar. Ou seja, em cada busca você pode ser surpreendido. Uma ótima ideia para estratégias de busca orgânica, mas com execução frustrante.


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