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Reflexão: Quanto vale um “like”?

Diego Luís 21 de junho de 2013
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As novas mídias sociais proporcionaram para que todos os tipos de empresas pudessem estreitar seus relacionamentos com seus públicos. Um ganho para qualquer marca. Entretanto, ainda é difícil para algumas organizações entenderem o real potencial das redes sociais ou como lidar com as redes sociais. Na verdade é algo de difícil assimilação para todos. Hoje infelizmente não há uma fórmula. Mas, com o tempo, ou talvez em um futuro próximo seja mais fácil desvendar.

O que fica claro em meio a grande incógnita que são as redes sociais é a importância do número de “likes” que uma marca possui em qualquer rede de relacionamentos. Enquanto muitas marcas esperam ter o maior número possível de fãs em suas redes sociais, outras empresas preferem ter um publico qualificado, que interaja com o conteúdo publicado.

Tratando-se de redes sociais, é claro que é importante para um marca ter muitos seguidores. Sabe aquele ditado popular, “falem mal, mas falem de mim”? Adaptado para as redes sociais seria algo parecido com “curtam mal, mas curtam a mim”. Ter muitos seguidores é melhor do que não ter, ao menos para muitas empresas. Mas, somente isso basta?

Somente isso não é suficiente. Não adianta nada ter uma pessoa a mais curtindo a página de uma empresa se ela realmente não está engajada com a marca. Em outras palavras, não adianta ter um seguidor a mais se ele não interage, não compartilha o conteúdo, não comenta em publicações. Uma pessoa pode muito bem seguir uma marca, mas nunca se quer ter visto alguma publicação.

Um like realmente só passa a ter valor quando o público também interage com a marca, e não apenas faz número. O ideal para uma marca nas redes sociais seria ter muitos seguidores que de fato interagissem com o conteúdo da marca. Unindo quantidade qualidade. Na verdade esse é o sonho de qualquer empresa nas redes sociais. É a menina dos olhos para qualquer marca. A interação é, ou ao menos, deveria ser um dos principais objetivos para uma empresa nas redes sociais. E isso deve servir de reflexão.

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Diego Luís

Pós-Graduando em Marketing Digital pela Universidade do Sagrado Coração. Formado em Publicidade e Propaganda pelas Faculdades Integradas de Bauru. Já atuou em agência e produtora como redator e gestor de mídias sociais. É produtor de conteúdo no Café com Galo e, também, colunista com mais de 70 artigos publicados. No Plugcitários atua como colunista desde 2012 e possui mais de 100 artigos publicados. Entre um texto aqui e outro ali encontra tempo para assistir aos episódios de suas séries favoritas.

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