Atendimento Publicitário

Sobre o curso

Todos sabemos o quão é essencial recebermos um bom atendimento. Independente da frente de mercado que você se refere, o atendimento hoje é um termômetro fundamental de como anda o seu negócio. Para uma agência de publicidade, o Atendimento é o responsável em coordenar todos os processos com os outros departamentos para que a campanha do cliente seja entregue com sucesso. É um gestor de projetos. Um líder. Um bom organizador de etapas. E às vezes até um bom cara de pau. Essas são algumas, de muitas características importantes para este profissional.

Na disciplina Atendimento Publicitário, mostraremos todas as etapas desta gestão e execução de uma campanha publicitária: da coleta do briefing até as entregas necessárias previstas. Além disto, traremos também um pouco do dia a dia dentro da agência, algumas técnicas de apresentação ao cliente, as definições estratégicas e táticas de uma campanha e as formas de organizar o status dos jobs de um cliente. Você que é da área, mas possui algumas questões sobre o assunto ou até gosta de publicidade, mas tem dúvidas sobre qual área seguir dentro da agência, este curso pode lhe ajudar bastante a decidir um caminho bem interessante para sua carreira.

Público alvo

– Profissionais e estudantes de Comunicação e marketing
– Freelancers

– Consultores digitais
– Empresários

Conteúdo

• Quais as funções de um Atendimento Publicitário?
• Entendendo o mercado que você está e para onde remar.
•Técnicas de apresentações ao cliente.
• Técnicas de negociação e formas de melhorar o relacionamento com o cliente.

• Mundo Offline e Online: Existe diferença entre os Atendimentos?
• Processos de uma campanha publicitária: Do briefing ao comercial na TV.
• Como pegar um bom briefing?
• Cases de sucesso após a coleta de um bom briefing.
• Dicas e referências.

O PROFESSOR

Guilherme Grigol

Gerente de Atendimento na Leo Burnett

Iniciou sua carreira há 13 anos em Campinas na Claro Telecomunicações e Mabe Eletrodomésticos dentro das áreas de Trade MKT e Marketing. Após 3 anos como cliente, passou para o outro lado do balcão e iniciou as atividades como atendimento na agência MgB, atuando em clientes como Pfizer, Cargill e PDG Construções. Já em São Paulo, teve passagem pela Havas Worldwide com o cliente Schincariol e o jornal Valor Econômico. Na Leo Burnett desde 2011, hoje ele é responsável por todas as contas do grupo Brasil Kirin na agência.

Atende marcas como Schin, Devassa, Eisenbahn, Baden Baden, Viva Schin, Itubaina entre outras. Ainda na Leo, teve passagens também pelas contas da Fiat, cuidando da parte de Produtos e Varejo Nacional e Regional, Pneus Continetal e Conagra. Guilherme fez pós-graduação na ESPM em Gestão de Negócio com ênfase em Marketing e também é graduado pela Unip Campinas em Propaganda e Marketing.

INFOS

Data: 11 a 13 de junho

Horário: 19:30 as 22:30

Certificado: 9h (será entregue no final do curso)

Incluso: material didático digital


 

Investimento:

1º LOTE ATÉ O DIA 04/06: R$ 339,00
2º LOTE ATÉ O DIA DO CURSO: 359,00

Formas de pagamento: boleto bancário, cartão de crédito e transferência

Ex alunos tem desconto de 5% entre em contato

Pagamento no boleto

Parcele em até 12x

Certificado de Participação

Desconto para ex-alunos

Inscreva-se

Caso não consiga fazer a inscrição clique aqui

Onde vai ser

Oficina Coworking

Alameda Santos, 1827 – 112

Jardim Paulista, São Paulo – SP 

Dúvidas Frequentes

O professor é realmente qualificado?

Todos os professores de cursos do Plugciatiros, são profissionais altamente qualificados e reconhecidos pelo mercado. Atuam diariamente no mercado com algumas das maiores marcas do país, garantindo um conteúdo realmente 100% aplicável. Além disso, você pode falar com eles antes do curso ser realizado e tirar todas as suas dúvidas.

O certificado do curso pode ser usado como atestado de atividades extra-curriculares na minha faculdade?

Sim, o conteúdo do curso bem como o certificado são reconhecidos pelas principais instituições de ensino do País.

Vocês emitem nota fiscal para pessoa física ou jurídica?

Sim. Após sua matrícula, basta enviar o comprovante de pagamento para contato@plugcitarios.com com os dados da sua empresa e número da matrícula, que em até 48 horas enviamos sua nota fiscal.

Ainda estou com dúvida, o que devo fazer?

Você pode enviar um e-mail para contato@plugcitarios.com.br, falar conosco ou enviar uma mensagem na nossa página do Facebook.