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Malaysia Airlines reconstrui marca usando as redes sociais

Guilherme Pereira 14 de agosto de 2014
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2014 não está sendo um ano fácil para a Malaysia Airlines, uma vez que, num intervalo de quatro meses, dois acidentes trágicos ocorreram com duas aeronaves da companhia.

E visando dar a volta por cima, a Malaysia está usando seu canal no Facebook e Twitter para reconstruir sua imagem, utilizando das hashtags #flyinghigh e #staystrong. E o retorno está sendo imediato, uma vez que o público interage com a marca enviando com mensagens solidárias e, em contrapartida, a companhia tenta passar conforto e segurança a elas.

Nessa reconstrução de marca, há ainda a possibilidade de troca de nome.

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Guilherme Pereira

Publicitário atuante na área de Mídia, pós-graduado em MBA Marketing pela FGV. Sonhador, com sede de conhecimento, viciado em séries, adorador de cultura de internet e dono de uma sinceridade ácida.

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